纽约时报

从百事公司对大厦品牌对话的影响显露的4个见解

发布者参与实验室yabo娱乐八月112020

营销-4

如何消费的对话会影响你的品牌?

以下是百事公司的凯文·默勒和参与实验室的首席执行官Ed·凯勒,谁与Kantar集团的沃克·史密斯谈到作为坎特的面向未来的播客的部分对话的摘录。yabo娱乐面向未来为赛德商学院,牛津大学与Kantar的营销洞察大学和咨询公司的营销播客。

(注:此为r所述COVID-19大流行前ecorded。谈话摘录被编辑以提高可读性。)

凯文·穆勒是媒体洞察和分析的百事公司北美地区负责人。在此之前,他是UM全球首席研究和分析人员,任职于行政领导团队。他的背景包括在媒体行为研究院,MediaComm和尼尔森的领导角色。在2018年,美国互动广告局命名凯文数据摇滚明星。

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题:给我们介绍一下这个行业的状态一点点,当涉及yabo娱乐在线到占对话对品牌建设的影响。

凯文·默勒:有很多了解消费者如何正在利用不同的渠道和可用信道之间的事情。坦率地说,营销人员如何能够通过噪声突破,并与他们的主要消费者相关的时间连接该类型的消息,并且在一些隐私的立法和新媒体渠道每天弹出。它使一个充满活力的行业现在。我们有更多的数据比我们之前曾经过,这使得如何,我们不能只有目标消费者坟的见解,但多了很多可能性,我们如何才能在真正意义和具体方式与他们联系。yabo娱乐在线

问:当你想到这一点,那种在线和离线yabo娱乐在线对话的测量?您如何看待关于社会化营销这一广阔区yabo娱乐在线域或参与什么叫实验室TotalSocial?yabo娱乐

KM:当我的代理方,CPG绝对是困难的一个。它可能不是直观的,但它是因为缺乏实时数据的可用性。从销售的角度来看,我们必须使用其他指标,这将有助于指导我们或者是领先指标,这将是指示销售。口碑一般是一个非常好的一个。我们已经与埃德和他订婚实验室团队所做的工作确实帮助我们量化和了解我们的通信,以及我yabo娱乐们在市场上的创意正在受到消费者的追捧。不只是从一个角度情绪,但无论它实际上是让人们谈论我们的品牌,因此购买我们的品牌。yabo娱乐在线我们与参与实验室做的工作实际上已经扩大了我们的投资回报率我们是什yabo娱乐么想法,因为它不只是一个线性路径。一世把媒体在市场上和别人眼里。我把媒体在市场上。它产生的股权,它会产生品牌的考虑,它会产生宣传。它产生人们谈论我们的品牌。yabo娱乐在线没有为每个那些品牌健康指标,其中包括活跃的人在谈论我们的品牌的可量化的美元价值。yabo娱乐在线我们已经能够与爱德和参与实验室工作,把扎实一些反对什么谈话的那个值,因此这揭yabo娱乐示了我们的营销资金是如何在市场上做的更多信息。yabo娱乐在线这真的是非常宝贵的我们能够分析出使用这种方法我们的销售甚至更多的信息。

问:什么样的营销策略和战术是通过交谈深入了解一下启用。如何激活和跟踪的谈话中,你支持你的品牌如何的影响?

KM:一个很好的例子是推出bubly去年。bubly是一个超好玩,超不敬品牌的苏打水是去了2019年超级碗蛮大的。我们做了与迈克尔·布雷一个奇妙的创意和整合,有一个非常有趣的点即玩的bubly和布雷的名字了,我们开张了在2019超级碗30秒的广告。但是,这是不是运动的全部。有报道说,竞选几周领先进入超级碗的东西像艾伦整合持续了几集的幼苗。我们带来的创意和策略一路过关斩将进入那里我们有这是在现货本身改变实际商品店。了解销售的结果是怎么一回事。有消费者如何应对这样的一个点或一个运动项目一样,是别的东西的理解。不理解人们是如何谈论我们的品牌,我们将不得不等待数周的销售数据,从我们的销售合作伙伴在未来yabo娱乐在线的使用在线社交听力和口碑,以及面对面的结果口口相传。该TotalSocial这种参与Labs提yabo娱乐供真正使我们能够更好地理解程序的哪些方面产生共振,并在其中的方式。在后端,我们实际上可以解析出节目的各个属性,这将进一步帮助我们的工作有什么认识,什么也没有工作的价值。我们如何优化它的未来以及我们如何利用这些类型的想法,增益或更牵引着消费者?

问:什么一个键外卖或一两件事,把自己的雷达,当涉及到谈话中,那会是什么呢?

KM:品牌需要了解与消费者连接具有价值。这不只是一个一次性的对话。在构建人与消费者的关系,你想听到他们有什么要说的,因为他们有什么要说的会影响他们的感受对你的品牌,这将影响他们是否是合和唱你的品牌。yabo娱乐在线

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