纽约时报

Z一代:无论线上还是线下,他们都在积极谈论品牌,因为他们正在yabo娱乐在线度过这个充满挑战的时期

由Engagement Lyabo娱乐abs出版8月25,2020

Z一代:无论线上还是线下,他们都在积极谈论品牌,因为他们正在yabo娱乐在线度过这个充满挑战的时期

现在是八月,这意味着要回到学校——无论是亲自去,虚拟的,还是混合的方式。这也是一个很好的时机,看看哪些品牌最能与当今的年轻消费者——所谓的Z一代产生共鸣。

据《广告周刊》报道,两年前,我们发布了一份关于Z世代的白皮书,指出“Z世代被yabo娱乐在线广泛认为是下一个消费生力军”,因为他们人数众多,而且人们认为他们与带动他们成长的千禧一代不同。

我们决定是时候再来看看他们的品牌口碑是如何变化的。

仍然TotalSocial一代

2018年,由于他们兴趣广泛,渴望与他人分享自己的激情,我们将他们称为“全社交一代”。这两个在线和离线。

社交媒体仍然是年轻一代生活的基石。每周有65%的人使用YouTube, 50%的人使用Instagram, 41%的人使用Snapchat, 20%的人使用Twitter, 15%的人使用Facebook。

但他们也很可能在线下交流。事实上,今天的青少年每天谈论品牌14次——比起21岁以yabo娱乐在线上的成年人,线下交流要多39%。而且,尽管隔离,他们还是离线交谈更多现在比两年前(+ 5%)。

每日消费者谈话的平均次数- z一代vs成人

无论是说话面对面(离线谈话的三分之二),或通过电话,短信/ IM或视频通话,嘴的下线字仍然是重要的 - 他们的生活和成长的一部分。

对于Z一代来说,社交媒体和真实世界的聊天之间没有竖井——但人们在网上谈论的内容与线下谈论的内容有很大的不同。yabo娱乐在线营销人员应该注意这两点,因为Engagement Layabo娱乐bs分析显示离线和在线交谈的每个业务的KPI贡献约相等。yabo娱乐在线

谈论最多的是品牌yabo娱乐在线

时间已经发生了巨大变化,但最受关注的品牌仍然是这些13-20岁的人相对恒定。yabo娱乐在线2020年的前10名中有9个在2018年也进入了前10名以苹果为首的iPhone,耐克和麦当劳。

进入前5名是Netflix公司(原为第13,在日常交谈离线同比增长111%),与我们通常看到了巨大的增长保持一致关于流媒体yabo娱乐在线服务的议论在COVID-19封锁和隔离期间,各年龄段的消费者都在寻找新的娱乐选择。亚马逊和亚马逊Prime也因类似原因进入了前20名。

随着Netflix的崛起,阿迪达斯跌出了前10名,与竞争对手耐克(Nike)之间的差距进一步拉大。百事可乐(Pepsi)两年前排名第15,现在排名第23,因此与其竞争对手可口可乐(Coca-Cola)之间的差距更大。Android已经从# 16 # 36,创造更多空间与iPhone竞争对手在这些年轻消费者。Facebook从第18位跌至第43位,因为Instagram(属于Facebook)和Snapchat占据了聊天的首位。尽管受到了媒体的关注,TikTok排名远远只有49位在青少年的线下聊天中。

排名前20的Z世代的谈到品牌yabo娱乐在线

13-20岁的年轻人和21岁以上的成年人谈论最多的品牌有明显的不同。yabo娱乐在线最大的区别是Instagram——21岁以上人群中的第105名,而13-20岁人群中的第9名。iPhone、耐克(Nike)和樱桃可乐(Cherry Coke)从Z一代的前10名跌到了上了年纪的青少年。在Z一代的前20名中,Chick-fil-A排在第62位,阿迪达斯排在第70位,Snapchat排在第354位,雪碧排在第56位,NBA排在第50位,星巴克排在第33位。

一些在21岁以上的成年人中被谈论得最多但却没有进入青少年谈话集yabo娱乐在线的品牌包括百事可乐(在成年人中排名第10,在青少年中排名第23,如上所述),威瑞森(排名第11,在青少年中排名第25),家得宝(排名第12,在青少年中排名第99),AT&T(排名第14,在青少年中排名第46)。在新冠病毒时代,高乐氏在成年人谈论最多的品牌中排名前20,但在青少年中却远远排在第96位。yabo娱乐在线

Z世代:从事有关问题的学校,环境,移民和妇女

随着大选年的到来,人们开始谈论年轻人参与的加强,我们的数据也支持这一点。yabo娱乐yabo娱乐在线他们在各种各样的问题上比成年人多大约30%。yabo娱乐在线具体是哪些问题?

在我们定期追踪的大约20个问题中,青少年最受欢yabo娱乐在线迎的日常话题是“学校还是教育”,他们每天谈论的频率远远高于整个成年人,这是有道理的,尤其是在冠状病毒感染期间。

他们比成年人更突出的其他问题是:寻找工作或担心失去工作,强调国家面临的经济挑战对年轻人有深远的影响;yabo娱乐在线其他国家正在发生的事情,保护环境,种族主义或种族公平,对妇女和移民很重要的问题。青少年谈论枪支政策的次数也比成年人多,但对于青少年来说,这显然是一个相对较低的问题,yabo娱乐在线考虑到枪支暴力主要集中在学校,这有点令人吃惊。

Z世代:从事有关问题的学校,环境,移民和妇女

方法:参与实验室测量线上和yabo娱乐线下的谈话为我们TotalSocial平台的一部分。离线数据使用的网上调查,以衡量谈到“昨天”的品牌和问题的。yabo娱乐在线对于这份报告,分析师专注于人13-69岁具有代表性的国家样本的下线谈话,重点是13-20s与21+。该研究涉及约36,000人每年接受调查(700每周)。

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