纽约时报

吉列的广告:两个对话的故事

由Ed Keller出版 二月二十一,,二千零一十九

吉列沙克姆

吉列品牌在1月中旬发布时引起了社会媒体的强烈反响。商业反对”有毒的男子气概,“在一个新的转折点上“一个人能得到的最好的”活动。90秒的广告及时提出了关于yabo娱乐在线男孩就是男孩”梅托时代的文化。

这场运动也激起了社会媒体的愤怒,用一个网上提到吉列品牌的数量增加了近4000%。,包括对品牌的负面对话比例的增加。yabo娱乐在线很多人指责吉列刻板成见,夸大问题,而且太政治化了。

辩论yabo娱乐在线关于商业的成功已经在贸易出版社,最有希望的分析指出吉列成功地与女性和年轻消费者,即使老年人不喜欢。

更重要的是,我们认为,关于吉列的真实对话没有经历过类似的强烈,yabo娱乐在线消极反应。在客厅讨论,在厨房的桌子上,在水冷器体积增大时,这些讨论的消极性没有改变,根据我们独一无二的totalsocial®平台,该平台可以测量关于品牌的离线和在线对话。yabo娱乐在线

“的对话量在网上爆炸”有毒的阳刚之气”一月广告

“的对话量在网上爆炸”有毒的阳刚之气”一月广告现实生活中缺乏影响力是吉列的一把双刃剃刀。一方面,这意味着社会媒体的愤怒和风险并没有转化为现实世界,也可能不是现实世界的反映。另一方面,,竞选活动也没有取得积极的效果。,至少在这些早期。

这是否意味着现实生活中的对话不受电视广告的影响?一点也不。

毒男子气概运动发起后,吉列的负面网络情绪迅速上升。

毒男子气概运动发起后,吉列的负面网络情绪迅速上升。吉列在四个月前发布了引人注目的商业以西雅图海鹰队的后卫沙克姆·格里芬为代表,他出生时只有一只手,但与他的双胞胎兄弟沙奎尔一起享有传奇般的足球生涯。还有海鹰。广告上显示一个单手男孩在学刮胡子,同时也训练和他的兄弟,解决,去抓一个足球。它以一个NFL合同而告终。这是令人心痛的。

这个Shaquem的广告推动了线下对话的大幅增长。yabo娱乐在线关于吉列品牌,并且促成了这些谈话的积极情绪缓慢但稳定的改善。社交媒体发生了什么?根本没有可测量的影响。

为什么Shaquem的商业影响了线下谈话而不是线上谈话,与毒瘾男性化运动相反??

最重要的原因是在线和离线讨论通常是两种完全不同的对话。,彼此无关,正如我们在广告研究杂志以及史隆管理评论.两次谈话都会对品牌销售产生影响,但他们的做法完全不同,他们需要不同的营销策略。最理想的情况是两者都朝着积极的方向发展,串联。

社交媒体的对话往往会招致极端的意见,尤其是在政治上的讨论中,就像我们写的那样媒体公告.这些观点不一定反映出更广泛的人群,他们往往是短命的人,他们加入社会媒体上的谈话,加入社会,文化或政治讨论转向其他方面。线下谈话往往用于情感交流,在沙克姆·格里芬令人信服的视频的刺激下。

营销人员的含义是避免过度依赖流行的社交媒体收听工具关于市场营销活动和公共关系危机的裁决。虽然这些工具可以实现品牌和消费者之间的重要双向对话,它们不一定反映主流观点。

我们的建议是更全面的测量哲学,关注社会媒体的不稳定趋势并致力于推动品牌粉丝的积极对话;同时重要的是特别关注线下对话的长期品牌建设力量以及建议。