纽约时报

哈佛商业评论援引参与yabo娱乐实验室说:“不要相信你听到的一切”在社交媒体

发表byEngagemeyabo娱乐nt实验室 10月31,,2018

哈佛商业评论总结了越来越多的证据表明,营销人员应该注意离线以及在线消费者的对话

社交谈话

《哈佛商业评论》刚刚出版了一本总结的证据堆积在支持的核心租户参与实验室的故事:yabo娱乐社交媒体讨论品牌不透露的难以衡量线下讨论品牌。yabo娱乐在线因此,品牌需要测量两种消费者的对话和情绪

像哈佛商业评论撰稿人乔Panepinto 10月17日在线文章中写道,”不要相信你听到的一切””在社交媒体是好的建议,尤其是在假新闻的时代和替代的事实。同样对于营销者往往依赖于社会情绪分析处理消费者认为他们的品牌。

Panepinto引用了他的自己的工作和一个获奖2017年的分析yabo娱乐参与实验室在描述社交媒体中衡量的消费者情绪与面对面的谈话和建议之间的巨大脱节时,他还引用了Engagement Labs在涉及政治争议的品牌方面的工作,比如yabo娱乐迪克的体育用品耐克

”似乎有很少的预测能力之间的人们似乎觉得网络和消费者如何体验与品牌率,””Panepinto写道。

”我们认为社会情绪分析有价值的作为一个品牌的消费者情报计划的一部分,但是我们有一些建议对于那些使用它或即将开始的旅程。”yabo娱乐在线”

Panepinto,杰克是一个高级的莫顿机构和波士顿大学副教授反应等提出了建议,但“但不要反应过度强烈反应”他还建议将社交媒体数据与其他数据源联系起来,这是订婚的实验室呢yabo娱乐TotalSocial®平台在线社交媒体谈话比作线下交流收集通过跟踪调查的消费者。

哈佛商业评论的作者总结道:”虽然有很多讨论假新闻和机器人的作用和巨魔在政治新闻,yabo娱乐在线我们发现了一个同样警示品牌。当谈到社会情绪,侦听器小心。””我们不能同意。

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