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Kantar和Engayabo娱乐gement Labs建立了新的合作关系

商业领袖

2018年10月10日上午11:15

发布:Barney Cotton

Kantar表示,只关注社交媒体的提及率,让品牌对消费者关于其产品和服务的对话充耳不闻。yabo娱乐在线

虽然社交媒体已经在改变消费者评价和推荐品牌的方式上取得了突破性的进展,但线下交流仍然是分享正面和负面体验的主要渠道。

为了弥补这一差距,Kantar的分析实践部门与消费者分析公司Engagement Labs签署了一份多年的协议,帮助品牌建立一幅整体形象,展示它们是如何被感知的。yabo娱乐

新的合作伙伴将利用社交媒体数据,结合分析日常“口口相传”的对话,使用Engagement Labs的TotalSocial平台。yabo娱乐

TotalSocial将社会倾听(对社交媒体和博客上的公共帖子和分享的分析)与消费者调查结合起来,以了解人们在日常生活中是如何传递信息和谈论特定品牌的。yabo娱乐在线

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